海外でクレームをいう時は、日本語にかぎる??

コンラッドの朝食ビュッフェでは、カプチーノやカフェラテもオーダーできます。

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それはとても良いのですが、今朝は、真っ白なズボンにコーヒーをこぼされてしまいました!
ブチきれたのもあり、日本語オンリーでクレーム。
頭に血が上ってまくしたてたというよりは冷静に、でも「あたらしく買ったばかりなのに、どうしてくれんの」的な苛立ちを隠さずに『けっこう汚れちゃってるんすけど』とかぶつくさ言ってみた感じなのですが…。
ランドリーを無料でやってくれるとのことで、しかも次に運ばれてきたカプチーノは、普段とは違い丁寧なラテアート付き(笑)

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その後プールに言ったら、コーヒーをこぼした本人がまた改めて、謝りにきてくれました。
やっぱりコミュニケーションにおいては、言葉以外のものも大きな要素なんだなぁと、改めて実感しました。
またこの日の午後は、海辺にいくつも建っているバレ(東屋)のうちのひとつをレンタル。
有料ですが居心地がとても良いし、フルーツ&アイスを運んできてくれたりで、すごく良い時間を過ごせました。
こちらは、ディナー用に装飾が施されたもの。
誰かが特別に注文したんでしょうか。
すごい値段が高そうです(笑)

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